Datenschutzerklärung

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Verantwortung und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieses Online-Shops ist der Betreiber des Shops unter der Marke RooMeLixa. RooMeLixa ist eine Markenbezeichnung und keine Geschäftsbezeichnung.

Anschrift
2608 Glenmore Rd, Scottsville, Virginia, 24590, Vereinigte Staaten
Servicezeiten
Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr nach deutscher Ortszeit
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Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten werden nach der Datenschutz-Grundverordnung und den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften verarbeitet.

  • Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für die Anbahnung und Durchführung von Bestellungen und Verträgen.
  • Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO für gesetzliche Pflichten, insbesondere handels-, steuer- und nachweisbezogene Pflichten.
  • Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für berechtigte Interessen an einem funktionsfähigen Shop, Missbrauchs- und Betrugsabwehr, IT-Sicherheit, Bearbeitung von Rechtsansprüchen und interner Organisation.
  • Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO für Verarbeitungen, die auf einer Einwilligung beruhen. Eine Einwilligung lässt sich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
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Datenkategorien und Quellen

Verarbeitet werden Stammdaten, Kontakt- und Lieferdaten, Bestell- und Vertragsdaten, Zahlungs- und Abrechnungsdaten, Kommunikationsdaten, Rückgabe- und Servicedaten, technische Nutzungsdaten sowie Einwilligungs- und Geräteeinstellungen.

Die Daten stammen aus Ihren Eingaben im Shop, aus Ihrer Kommunikation mit uns, aus technischen Zugriffsdaten Ihres Geräts sowie aus Rückmeldungen der für Zahlung, Shopbetrieb und Versand eingesetzten Dienstleister.

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Webseitenzugriff und Protokolldaten

Beim Aufruf des Shops werden technische Daten verarbeitet, darunter IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, Referrer-Angaben sowie technische Status- und Fehlerdaten.

Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Webseite, der Stabilität, der Fehleranalyse und dem Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

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Kundenkonto

Bei der Einrichtung und Nutzung eines Kundenkontos werden die eingegebenen Konto-, Kontakt- und Bestelldaten verarbeitet. Die Verarbeitung dient der Kontoverwaltung, der Anzeige zugeordneter Bestellungen und der Durchführung angeforderter Funktionen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Technische Protokolldaten zur Anmeldung können auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO zur Missbrauchs- und Sicherheitsprüfung verarbeitet werden.

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Bestellungen und Vertragsabwicklung

Für die Bearbeitung einer Bestellung verarbeiten wir Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Artikel, Preis- und Versanddaten, Bestellnummer und Bestellstatus. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Soweit Daten für handels- oder steuerrechtliche Nachweise aufbewahrt werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

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Zahlung und Abrechnung

Für Zahlungen mit Visa oder American Express werden Zahlungsart, Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen und abrechnungsrelevante Angaben verarbeitet. Kartendaten werden im Rahmen der Zahlungsabwicklung an den eingesetzten Zahlungsdienst übermittelt.

Die Verarbeitung dient der Durchführung der Zahlung, der Zuordnung zur Bestellung, der Betrugsprüfung und der Abrechnung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b, c und f DSGVO entsprechend dem jeweiligen Zweck.

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Versand und Logistik

Für die Zustellung werden Name, Lieferanschrift und die für die Zustellung erforderlichen Kontaktdaten an den eingesetzten Transportdienst übermittelt. Als benannter Versanddienst wird DHL Express eingesetzt; bei einzelnen Sendungen kann aufgrund von Gewicht und Abmessungen ein anderer Transportdienst eingesetzt werden.

Die Verarbeitung dient der Vertragserfüllung und Zustellung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

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Kundenservice und Beschwerden

Bei Kontakt per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die mitgeteilten Kontakt-, Bestell- und Inhaltsdaten. Die Verarbeitung dient der Bearbeitung der Anfrage, Reklamation, Beschwerde oder sonstigen vertragsbezogenen Kommunikation.

Je nach Anliegen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO oder auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der nachvollziehbaren Bearbeitung von Anfragen und der Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

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Rückgabe, Erstattung und Service

Bei Rückgaben, Umtausch, Erstattungen und Mängelmeldungen verarbeiten wir Bestellnummer, Artikeldaten, Kontaktdaten, Versandnachweise, Zahlungsstatus sowie die vom Kunden übermittelten Beschreibungen und Bildnachweise.

Die Verarbeitung dient der Vertragsabwicklung, der Erfüllung gesetzlicher Rechte und der Dokumentation des Vorgangs. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und c DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für die Beweissicherung.

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Cookies und ähnliche Technologien

Technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien werden eingesetzt, soweit sie für ausdrücklich angeforderte Shopfunktionen erforderlich sind. Für nicht erforderliche Statistik-, Komfort- oder Marketingtechnologien ist vor der Aktivierung eine Einwilligung vorgesehen.

Der Zugriff auf Informationen im Endgerät richtet sich nach § 25 TDDDG. Soweit die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten auf Einwilligung beruht, gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Einwilligungen lassen sich mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

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Empfänger von Daten

Daten werden an Empfänger weitergegeben, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Dazu gehören Shopify als Shop- und Hosting-Dienstleister, Zahlungsdienste für die Kartenabwicklung, DHL Express und weitere für einzelne Sendungen eingesetzte Transportdienste sowie technische Dienstleister für Betrieb und Schutz des Shops.

Eine Übermittlung an Behörden oder Gerichte erfolgt, wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht oder die Durchsetzung und Abwehr von Rechtsansprüchen dies erfordert.

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Drittlandübermittlungen

Der Shop wird aus den Vereinigten Staaten betrieben. Durch den Shopbetrieb und den Einsatz technischer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt auf Grundlage eines anwendbaren Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien, insbesondere anerkannter Standardvertragsklauseln, soweit die jeweilige Übermittlung darauf gestützt wird. Zusätzliche Schutzmaßnahmen werden nach den Anforderungen des Datenschutzrechts eingesetzt.

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Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie der jeweilige Verarbeitungszweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten laufen. Bestell- und Abrechnungsdaten werden für die jeweils geltenden handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Kommunikations- und Servicedaten werden nach Abschluss des Vorgangs gelöscht, sobald keine gesetzlichen Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Verjährungsinteressen mehr entgegenstehen. Einwilligungsdaten werden so lange dokumentiert, wie dies zum Nachweis der Einwilligung und ihrer Verwaltung erforderlich ist.

Die Datenverarbeitung folgt dem Grundsatz der Datenminimierung. Daten, deren Zweck entfallen ist und für die keine weitere Rechtsgrundlage besteht, werden gelöscht oder wirksam anonymisiert.

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Ihre Datenschutzrechte

  • Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO.
  • Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO.
  • Löschung nach Art. 17 DSGVO, soweit keine vorrangige Rechtsgrundlage entgegensteht.
  • Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO.
  • Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen nach Art. 21 DSGVO, die auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO beruhen.
  • Jederzeitiger Widerspruch gegen Direktwerbung.
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
  • Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere am gewöhnlichen Aufenthaltsort oder am Ort des behaupteten Verstoßes.
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Erforderliche Angaben

Für den Abschluss und die Durchführung einer Bestellung sind die im Bezahlvorgang als erforderlich gekennzeichneten Kontakt-, Liefer- und Zahlungsangaben vertraglich notwendig. Ohne diese Angaben lässt sich die Bestellung nicht abschließen oder zustellen.

Freiwillige Angaben werden nur für den erkennbaren Zweck der jeweiligen Eingabe verarbeitet.

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Automatisierte Prüfungen

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung und Betrugsabwehr können eingesetzte Zahlungs- und Sicherheitsdienste automatisierte Prüfverfahren verwenden. Eine Entscheidung des jeweiligen Zahlungsdienstes über die Freigabe einer Kartenzahlung richtet sich nach dessen Prüfverfahren.

RooMeLixa trifft im Shop keine ausschließlich automatisierte Entscheidung über den Kaufvertrag, die gegenüber dem Kunden eine rechtliche oder vergleichbar erhebliche Wirkung allein auf Grundlage eines Profilings entfaltet.

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Daten von Minderjährigen

Der Shop richtet sich nicht an Kinder. Für Bestellungen minderjähriger Personen gelten die gesetzlichen Anforderungen an die Wirksamkeit des Vertragsschlusses. Personenbezogene Daten werden nicht gezielt zum Zweck eines Angebots an Kinder erhoben.

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Datenschutzkontakt

Anschrift
2608 Glenmore Rd, Scottsville, Virginia, 24590, Vereinigte Staaten
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Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr nach deutscher Ortszeit