Zahlungsarten
Für Bestellungen im RooMeLixa Online-Shop werden Visa und American Express angenommen. Geschenkkarten, Nachnahme und Ratenzahlung werden nicht angeboten.
Zahlungswährung
Alle Preise und Zahlungen werden ausschließlich in Euro abgewickelt. Der im Bezahlvorgang ausgewiesene Gesamtbetrag enthält die anwendbare Umsatzsteuer und die Versandkosten.
Autorisierung und Belastung
Beim Absenden der Bestellung wird die Kartenautorisierung über den eingesetzten Zahlungsdienst ausgelöst. Der im Bezahlvorgang ausgewiesene Betrag bildet die Grundlage der Zahlungsfreigabe.
Eine erfolgreiche Zahlungsautorisierung stellt allein noch keine Annahme der Bestellung dar. Der Kaufvertrag kommt nach den für den Bestellvorgang geltenden Annahmeschritten zustande.
Kartenzahlung
Für die Kartenzahlung werden die im Bezahlvorgang verlangten Karten- und Abrechnungsdaten an den Zahlungsdienst übermittelt. Die Übertragung des Shops erfolgt verschlüsselt über HTTPS.
Zur Betrugs- und Missbrauchsabwehr können Transaktionsdaten, Geräteinformationen und Zahlungsmerkmale automatisiert geprüft werden. Eine abgelehnte Zahlung führt nicht zur Belastung einer neuen Zahlungsart ohne erneute Eingabe oder Freigabe durch den Kunden.
Fehlgeschlagene Zahlung
Wird eine Zahlung abgelehnt oder technisch nicht abgeschlossen, bleibt die Bestellung bis zu einer erfolgreichen Zahlungsfreigabe unbezahlt. Der Kunde kann die Kartendaten erneut prüfen und einen neuen Zahlungsvorgang mit einer der angebotenen Zahlungsarten auslösen.
Bei wiederholter Ablehnung ist das kartenausgebende Institut zu kontaktieren oder eine andere angebotene Karte zu verwenden.
Preis und Einfuhrabgaben
Die Lieferung erfolgt nach dem DDP-Prinzip. Einfuhrzölle und Einfuhrumsatzsteuer werden von uns abgewickelt. Der Kunde zahlt bei der Warenannahme keine zusätzlichen Einfuhrabgaben.
Belege
Bestell- und Zahlungsinformationen werden elektronisch an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Die Bestellbestätigung enthält die wesentlichen Angaben zum Auftrag und zum ausgewiesenen Gesamtbetrag.
Rückzahlungen
Eine berechtigte Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart. Nach Auslösung der Rückzahlung beträgt die bankseitige Gutschrift 3–5 Werktage. Der tatsächliche Buchungszeitpunkt richtet sich nach dem kartenausgebenden Institut.
Ist nach Ablauf dieses Zeitraums keine Gutschrift sichtbar, kontaktieren Sie uns mit Bestellnummer und den Angaben zur Rückzahlung.
Fehlerhafte Zahlungsangaben
Stellen Sie nach der Bestellung einen Fehler in den Rechnungs- oder Kontaktdaten fest, kontaktieren Sie uns. Zahlungsdaten einer bereits autorisierten Kartentransaktion werden nicht nachträglich durch RooMeLixa verändert.
Kontakt
- aide@roomelixa.com
- Telefon
- +1 (434) 624-7033
- Anschrift
- 2608 Glenmore Rd, Scottsville, Virginia, 24590, Vereinigte Staaten
- Servicezeiten
- Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr nach deutscher Ortszeit