Widerrufsrecht
Verbraucher sind berechtigt, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Beginn der Frist
- Bei einer einzelnen Ware beginnt die Frist an dem Tag, an dem der Verbraucher oder eine von ihm benannte Person, die nicht der Transportdienst ist, die Ware erhalten hat.
- Bei mehreren Waren aus einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.
- Bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.
Widerruf erklären
Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine eindeutige Erklärung über den Entschluss zum Widerruf erforderlich. Die Erklärung kann per E-Mail an aide@roomelixa.com oder telefonisch unter +1 (434) 624-7033 erfolgen.
Empfänger der Erklärung ist der Betreiber des Online-Shops unter der Marke RooMeLixa, 2608 Glenmore Rd, Scottsville, Virginia, 24590, Vereinigte Staaten.
Zur Wahrung der 14-tägigen Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Folgen des Widerrufs
Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen für die widerrufene Ware sowie die gesetzlich zu erstattenden Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten aus der Wahl einer teureren Versandart werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart, sofern keine andere gesetzlich zulässige Vereinbarung getroffen wurde.
Erstattungsfrist
Die Erstattung wird ohne unbegründete Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung veranlasst. Bei Waren darf die Rückzahlung bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden; maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.
Nach Auslösung der Rückzahlung beträgt die bankseitige Gutschrift 3–5 Werktage. Der tatsächliche Buchungszeitpunkt richtet sich nach dem kartenausgebenden Institut.
Rücksendung
Nach der Widerrufserklärung ist die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung. Wir teilen die Rücksendeanschrift und die Versandabwicklung mit.
Die Kosten der Rücksendung tragen wir. Das Risiko der Rücksendung trägt der Verkäufer nach den gesetzlichen Regeln.
Wertverlust
Wertersatz kommt nur in Betracht, wenn ein Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Die zulässige Prüfung der Ware führt nicht allein zu einer Kürzung der Erstattung.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht insbesondere für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden, für schnell verderbliche Waren sowie für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach Entfernung der Versiegelung nicht zur Rückgabe geeignet sind. Weitere gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
Muster-Widerrufsformular
An: Betreiber des Online-Shops unter der Marke RooMeLixa, 2608 Glenmore Rd, Scottsville, Virginia, 24590, Vereinigte Staaten, aide@roomelixa.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware.
Bestellnummer: ____________________
Ware: ____________________
Bestellt am oder erhalten am: ____________________
Name: ____________________
Anschrift: ____________________
Datum: ____________________
Kontakt
- aide@roomelixa.com
- Telefon
- +1 (434) 624-7033
- Anschrift
- 2608 Glenmore Rd, Scottsville, Virginia, 24590, Vereinigte Staaten
- Servicezeiten
- Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr nach deutscher Ortszeit